sehbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
sehbet ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của lòng tin giữa nền tảng và người chơi. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm mục đích minh bạch hóa toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sehbet đối với người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sehbet, bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định. sehbet cam kết xử lý những thông tin đó một cách có trách nhiệm, an toàn và đúng mục đích đã được thông báo.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sehbet bao gồm trang web sehbet.co, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của sehbet. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sehbet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.
✅ Cam kết cốt lõi: sehbet không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thay đổi trong mọi hoàn cảnh.
sehbet chỉ thu thập những thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập.
Trong một số trường hợp, sehbet có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
ℹ️ Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: sehbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết. Chúng tôi không thu thập địa chỉ email (dịch vụ hoạt động hoàn toàn qua số điện thoại Việt Nam), số fax, hay bất kỳ thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết cho vận hành dịch vụ.
sehbet sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng theo các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá các mục đích đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Tính bắt buộc |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie | Bắt buộc khi rút tiền |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, số điện thoại ví | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, lịch sử giao dịch | Bắt buộc theo pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Bắt buộc |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích | Tùy chọn |
| Thông báo khuyến mãi | Số điện thoại, hành vi sử dụng | Tùy chọn (có thể từ chối) |
| Phân tích & cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Tùy chọn |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại sehbet đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan.
sehbet chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây. Trong mọi trường hợp, sehbet đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
sehbet có thể buộc phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Trong những trường hợp như vậy, sehbet sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
🚫 Nghiêm cấm: sehbet tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc tổ chức thương mại nào vì bất kỳ lý do hay mức giá nào.
sehbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là giải thích về các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sehbet. Cookie không thiết yếu có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
sehbet lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết cho dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cược | 3 năm sau lần cược cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm từ ngày liên hệ | Kiểm soát chất lượng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng |
| Log kỹ thuật & bảo mật | 90 ngày | Phát hiện sự cố |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
sehbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Mặc dù sehbet triển khai đầy đủ các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sehbet đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 13.
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sehbet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý không thể xóa theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của sehbet bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu có yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý xử lý.
Dịch vụ của sehbet không dành cho người dưới 18 tuổi và sehbet không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Đây vừa là quy định pháp lý vừa là cam kết đạo đức của sehbet đối với cộng đồng.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sehbet sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số tiền nạp nào (nếu có thể xác minh được chủ tài khoản thật sự). Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng sehbet có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
🛡️ Chính sách zero tolerance: sehbet áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi trường hợp người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là trách nhiệm pháp lý và đạo đức tối thượng của nền tảng.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của người dùng có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ của nhà cung cấp trò chơi quốc tế hoặc dịch vụ hạ tầng đám mây). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, sehbet đảm bảo các điều kiện sau:
sehbet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc thay đổi công nghệ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sehbet sẽ thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
ℹ️ Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại sehbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của sehbet về vấn đề bảo mật dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và sehbet được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn của Vietcombank và các ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
sehbet cam kết không bao giờ bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất biến.
Chúng tôi giải thích rõ ràng từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có điều khoản ẩn hay thông tin thu thập ngoài những gì đã công khai.
sehbet áp dụng biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo người dưới 18 tuổi không thể đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật của sehbet xây dựng dựa trên Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
sehbet cung cấp đầy đủ công cụ để bạn truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tham gia cộng đồng sehbet với sự yên tâm tuyệt đối rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Câu hỏi về bảo mật? Liên hệ [email protected] · Hỗ trợ 24/7 · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên